detak.co.id SERANG – Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) Kemerdekaan Republik Indonesia ke-80, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menggelar perayaan serentak bertajuk ‘Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store’ di lebih dari 50 titik layanan yang tersebar di Jakarta Raya, meliputi Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat.
Tidak sekadar seremoni tahunan, perayaan ini menjadi momentum bagi Indosat untuk memperkuat peran gerai sebagai jembatan pemberdayaan digital dan sosial di tengah masyarakat.
Tiga lokasi utama — Gerai IM3 Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung — menjadi pusat perayaan yang menghadirkan mitra lokal, komunitas masyarakat, pelanggan setia, serta sahabat media.
“Gerai bagi kami bukan hanya tempat transaksi, tapi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP Head of Circle Jakarta Raya Indosat. Senin 19 Agustus 2025.
Selama dua bulan terakhir, jaringan retail Indosat di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat mencatat pertumbuhan positif. Kunjungan gerai naik 4% secara bulanan, akuisisi pelanggan baru tumbuh 20% dibanding tahun lalu, dan pendapatan retail meningkat 10% secara tahunan.
Keberhasilan ini tak lepas dari peran mitra lokal dan frontliner. Mereka tidak hanya melayani transaksi, tetapi juga membangun hubungan erat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan masyarakat di setiap wilayah.
Salah satu kisah inspiratif datang dari Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya yang kini memimpin Gerai IM3 Ambassador. Bergabung di tengah pandemi pada 2021 sebagai agen layanan pelanggan, Dewi kini dipercaya menjadi Team Leader di salah satu gerai tersibuk di Jakarta.
“Yang membuat saya merasa benar-benar diberdayakan adalah kepercayaan penuh dari manajemen Indosat. Saya diberi ruang untuk merancang pendekatan layanan sesuai karakter pelanggan. Saya merasa sedang membangun sesuatu yang lebih besar dari sekadar angka penjualan,” tutur Dewi.
Sebagai bagian dari rangkaian perayaan, Indosat menghadirkan Special Freedom Deals yang berlaku di seluruh Gerai IM3 dan 3Store wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat hingga 31 Agustus 2025. Penawaran ini mencakup:
Diskon hingga 40% untuk paket IM3 Platinum.
Paket Freedom Internet dengan fitur anti-spam dan anti-scam.
Paket Internet Happy di 3Store dengan perlindungan digital yang sama.
Lebih dari sekadar promo musiman, penawaran ini menjadi kelanjutan dari semangat AIvolusi5G, memadukan jaringan cepat dan andal dengan perlindungan digital yang cerdas.
Indosat menegaskan bahwa inisiatif ini bukan hanya tentang penjualan, melainkan memastikan masyarakat dapat menikmati akses digital yang berkualitas, aman, dan terjangkau.
Sejalan dengan semangat kemerdekaan, Indosat ingin membuka lebih banyak peluang bagi setiap individu untuk berkembang dan terhubung, baik di pusat kota maupun daerah.
