TANGSEL, detak.co.id Kepala Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang Selatan (Tangsel), Seto Apriyadi, menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan pada tahun 2026.
Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Seto mengatakan, pada akhir tahun 2025 ini Kantah Kota Tangsel memprioritaskan penyelesaian seluruh tunggakan pelayanan pertanahan. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari persiapan menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
“Saat ini fokus kami adalah menyelesaikan seluruh tunggakan layanan pertanahan. Target kami adalah zero tunggakan, sehingga pelayanan ke depan bisa berjalan lebih cepat, tertib, dan memberikan kepastian hukum bagi masyarakat,” ungkap Seto di Serpong, Selasa (30/12/2025).
Menurutnya, upaya mewujudkan zero tunggakan juga bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan yang diselenggarakan oleh Kantah Tangsel. Selain itu, Seto mengimbau masyarakat agar mengurus layanan pertanahan secara langsung tanpa melalui calo atau perantara.
“Kami mengajak masyarakat untuk datang langsung ke Kantor Pertanahan dan berinteraksi dengan petugas. Dengan begitu, masyarakat bisa merasakan peningkatan kualitas pelayanan secara nyata sekaligus mendukung terciptanya layanan yang bersih dan transparan,” tegasnya.
Seiring perkembangan zaman, Kantah Tangsel juga terus mendorong pemanfaatan teknologi informasi dan media sosial, salah satunya melalui aplikasi Sentuh Tanahku, sebagai sarana untuk mempermudah akses informasi dan layanan pertanahan.
“Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat bisa mengetahui secara jelas persyaratan, waktu, dan biaya pelayanan pertanahan. Kepastian layanan adalah komitmen kami,” jelas Seto.
Lebih lanjut, Seto menegaskan bahwa Kantah Kota Tangsel terbuka terhadap kritik, saran, dan masukan yang bersifat konstruktif dari masyarakat.
“Setiap kritik yang disampaikan kami anggap sebagai bahan evaluasi dan dorongan positif untuk terus memperbaiki serta meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan,” pungkasnya.
Dengan berbagai upaya tersebut, Kantah Kota Tangsel optimistis dapat memberikan pelayanan pertanahan yang semakin baik, profesional, dan dipercaya oleh masyarakat pada tahun 2026.
